google analytics 4
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Lo que necesitas saber sobre el cambio a Google Analytics 4 (GA4)

La adaptación es la naturaleza del marketing. En esta casa nos gusta tirar pasta a la pared y ver qué se pega. Esa es la naturaleza de una estrategia de marketing exitosa. El marketing no es solo crear una imagen bonita o escribir un eslogan divertido. Es ciencia, es prueba y error y aprendizaje sobre la marcha. Debes poder intentar tener un enfoque, analizar sus resultados y ver si hay una forma mejor y más impactante de hacer las cosas. Lo mismo puede decirse del cambio de Universal Analytics (UA) a Google Analytics 4 (GA4).

¿Qué está pasando con Universal Analytics?

Si bien GA4 está actualmente disponible para su uso, a partir del 1 de julio de 2023, Universal Analytics ya no procesará nuevos datos. Debido a que UA no puede brindar información sobre aplicaciones, dispositivos y sitios web, la aplicación se ha vuelto obsoleta en su capacidad para rastrear el comportamiento del usuario. Además, la información almacenada en UA será inaccesible a partir del 1 de enero de 2024, seis meses después del cambio oficial.

¿En qué se parecen GA4 y Universal Analytics?

En resumen, Universal Analytics (UA) y Google Analytics 4 (GA4) están destinados a brindar a los especialistas en marketing y analistas una mejor imagen de quiénes son sus consumidores y qué hacen en su sitio web. Mediante el seguimiento de datos demográficos, páginas vistas, fuentes de tráfico, etc., las aplicaciones de análisis le brindan la capacidad de obtener una comprensión más completa de su audiencia. Obtiene una imagen clara de quiénes son y cómo comercializar su producto con eficacia. La buena noticia es que ambas aplicaciones incluyen características estándar como capturar páginas vistas, filtrar tráfico no deseado, rastrear fuentes de tráfico, etc. La mala noticia es que ahí es donde terminan las similitudes. Es importante recordar que estas son dos aplicaciones totalmente diferentes. Por frustrante que sea aceptarlo, GA4 no es una modificación de UA.

¿En qué se diferencian GA4 y Universal Analytics?

Para empezar, no puedes mirar a GA4 a través de la lente de lo que tenías antes. La aplicación se ha reescrito por completo, por lo que esta es una situación de manzanas a naranjas. En segundo lugar, GA4 se basa completamente en eventos. Todo lo que sucede es un acontecimiento. Un inicio de sesión, una vista de página, una compra, lo que sea, es un evento, mientras que, en UA, los eventos deben crearse manualmente. Por último, se reescribió Google Analytics 4 para usar el aprendizaje automático para detectar patrones y anomalías, lo que hace que la aplicación sea más útil en múltiples plataformas.

Sin embargo, cuanto más cambian las cosas, más permanecen igual. Al igual que Universal Analytics, GA4 está construyendo rápidamente una reputación de cambio en un momento. Las tasas de rebote, por ejemplo, están rebotando por todas partes. Una semana son cosa del pasado, la semana siguiente vuelven a batear. En UA, el término tasa de rebote se usó para referirse al porcentaje de sesiones en las que un visitante aterrizó en una página sin interactuar con su sitio y se pensó que era indicativo de una experiencia de usuario deficiente. Sin embargo, una alta tasa de rebote no siempre es un reflejo exacto de eso. Al comienzo de GA4, las tasas de rebote se consideraron una medida imprecisa del éxito y se reemplazaron con tasas de participación. En lugar de centrarse en el final de una sesión, las tasas de participación se centran en cuánto tiempo interactúa un usuario con el contenido de su sitio y si completan las conversiones deseadas. Sin embargo, tan pronto como se dejaron de lado las tasas de rebote, se volvieron a incorporar para usarse junto con las tasas de participación para ofrecer una visión más holística del rendimiento de su sitio web en general (aunque con un significado ligeramente diferente ). Es suficiente para hacer que la cabeza de cualquiera dé vueltas y, con mayor razón, este complicado proceso debe dejarse en manos de los expertos… PD Somos nosotros. Somos los expertos.

Ahora tenemos que hablar de galletas, y no de las que encuentras en la panadería. UA depende de las cookies. Las cookies se pueden utilizar con fines analíticos; sin embargo, las cookies no rastrean a los usuarios a través de diferentes dispositivos y navegadores. Además, debido a problemas de privacidad, este método de recopilación de datos comienza a ser cada vez más restringido. Los bloqueadores de anuncios, por ejemplo, bloquean las cookies de análisis de Google. Genial para el usuario, pero para una empresa, se siente más como una venda en los ojos. Debido a estas restricciones, las cookies son cada vez menos fiables. Afortunadamente, GA4 se enfoca más en poder rastrear datos entre dispositivos mientras tiene en cuenta las preocupaciones de privacidad. Ahí es donde entra en juego el aprendizaje automático. Gracias a esta nueva característica, GA4 puede hacer predicciones más inteligentes sobre quién es el usuario. 

¿Cómo hago el cambio?

Con capacidades analíticas más sofisticadas vienen datos de mejor calidad. GA4 le ofrece más control, pero a muchos les resulta más difícil de operar. Para aprovechar al máximo la nueva aplicación, deberá aprender a configurarla y usarla usted mismo o contratar a alguien para que la configure por usted. La configuración incorrecta generará informes inexactos y datos incompletos que inevitablemente conducirán a decisiones mal informadas cuando se trata de su estrategia de marketing. No conduciría de noche sin usar las luces delanteras y lo mismo puede decirse de su estrategia de marketing. Nuestro equipo de desarrolladores y expertos en marketing puede ayudarlo a realizar la transición de su panel de Universal Analytics actual a la nueva plataforma GA4 sin problemas para que pueda continuar tomando decisiones de marketing estratégicas e informadas.

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